□記者王磊文白周峰攝影
  核心提示|收到銀行的提醒短信後,鄭州濠庭小區居民方女士傻眼了:銀行提醒她該使用自己名下的信用卡了,並且“刷1筆送1萬”。從未在這家銀行辦理信用卡的方女士在小區業主微信群上喊了一聲,發現小區竟有200多位業主有類似遭遇。昨天,方女士向大河報記者爆料此事。記者調查發現,物業公司拿著業主的私人信息,跑到銀行“代替”業主辦了200多張信用卡。
  事件
  是誰“好心”幫200多位業主辦了信用卡?
  濠庭小區,位於鄭州市桐柏路與棉紡路西北角。昨天上午10點20分,記者來到該小區,十幾名業主正聚在一起商議。
  方女士說,上周六她的手機響了。一看,是一家銀行的提醒短信,提示她開通的信用卡該使用了。方女士和鄰居向記者展示了這條短信:“【刷1筆送1萬】12月28日前,持您名下尾號為85××的信用卡不限金額消費1筆,即可獲贈10000積分……”落款是這家銀行的名字。
  “我從未在這家銀行辦過信用卡。”方女士很疑惑。她在小區微信群上留言,才得知很多鄰居也都收到了同樣的短信。
  是誰“好心”幫他們辦了信用卡?許多業主紛紛向銀行查詢,他們獲得證實,是物業公司“代替”他們辦理了該行信用卡。辦理的時間,是今年4月份。
  “經統計,我們小區有200多位業主被辦理了信用卡。”小區居民劉先生說,“信用卡是可以透支的,我們懷疑物業公司拿著我們的卡去融資,而最後埋單的是我們!”業主曹女士說,她起初不相信物業公司能夠為自己辦信用卡,但得到銀行證實後,她非常憂心,連續幾天睡不著覺。
  “信用卡辦理程序很嚴格,得本人簽字、確認。我們最大的困惑是,物業公司是如何‘代替’我們辦的信用卡?”方女士質疑說。
  除了指責物業公司泄漏隱私,業主們更不滿銀行亂辦信用卡。按照一般程序,辦信用卡應得到申請人同意,銀行也要憑規定的申請人資料辦理,而該小區業主從未向該銀行提供任何資料,該行卻辦出了信用卡,這令業主們頗為不滿。
  追問
  A
  是誰給銀行提供了業主資料?
  物業公司承認是他們乾的
  昨天上午,大河報記者和方女士等業主一起,來到這家信用卡的開戶銀行。該銀行負責信用卡辦理的工作人員承認,“有這個事兒”。
  200多位業主的個人資料,銀行是怎樣得到的?該工作人員稱,這個業務屬於“公對公”,業主們的個人資料是小區物業公司“鄭州錦藝物業”提供的。“物業提供業主資料,業主本人不到,能辦嗎?”該工作人員沒有回答。不過,昨天河南銀監會有關負責人說,辦理信用卡沒有“公對公”之說。換句話說,銀行無法對著企業法人辦理信用卡,只能對個人。
  昨天上午,記者採訪到鄭州錦藝物業的曾經理,他承認,“是物業公司給銀行提供的資料”。
  對話
  記者:“你們經過業主同意了嗎?”
  曾經理:“沒有經過業主同意。”
  記者:“你們把業主的什麼資料提供給了銀行?”
  曾經理拒絕回答。
  B
  卡被激活了嗎?如未及時還款咋辦?
  200多人的信用卡是否都被激活尚不清楚
  業主任先生說,他是鄭州一家公司法人,最關註的就是這張信用卡可能會給他個人帶來信用污點。“如果錢被刷走了,誰來還錢?如果信用卡上欠款沒還,這個污點咋辦?我的公司如果再貸款該咋辦?”任先生問。
  昨天上午,記者和任先生一起,來到這家信用卡的開戶銀行。“信用卡激活了嗎?”任先生問。工作人
  員查詢後告訴他,還沒有激活。最終,他選擇註銷這張信用卡。銀行也表示沒有異議。
  “小區現在已知的就有200多位業主被辦理了信用卡,但不知道他們的信用卡都是否被激活?”趙女士說。對此,該銀行負責信用卡辦理的工作人員表示,這張信用卡業主可註銷。至於其他問題,沒有回答。
  C
  辦卡人登記的單位是啥?
  業主們搖身一變成了“物業公司職工”
  更讓小區居民可氣的是,信用卡顯示,小區業主為物業公司職工。
  以小區居民李女士的信用卡為例,她的“客戶其他信息”一欄明確寫到,她的單位名稱是該小區物業公司。
  “除工作單位不對外,手機號、家庭住址等信息都對。”李女士說。
  無獨有偶。“信用卡上的信息
  顯示,我們這些業主,都成了物業公司職工,但是銀行的信息都是聯網的。我們在正規單位上班,今後辦理房貸、醫保、社保,會不會因為登記的單位名稱不一樣,影響我們正常生活?”小區居民周先生說。
  對此,該工作人員表示,這個事情還需要後續調查才能出結論。
  D
  信用卡額度多少?
  有業主說是“零”,但擔心卡會被物業拿著做他用
  業主們除了對個人資料被泄露感到憤怒外,均十分關心該信用卡是否具有透支功能。
  小區業主範先生問,這個信用卡的額度究竟是多少?物業會不會拿著業主信用卡去擔保、融資?
  昨天上午,在辦卡的銀行網點,銀行工作人員查詢後告訴範先生,他的信用卡是今年4月19日辦理下來的,信用額度暫時是“零”。
  範先生希望,物業和銀行向他解釋一下,自己信用卡有無欠款
  以及物業是否拿著業主信用卡去擔保、融資,但兩方均迴避這些問題。
  “這張信用卡是今年4月辦的,到12月份我們才知道。”方女士說,會不會有其他銀行也在我們不知情的情況下辦了信用卡。
  更令業主不安的是,銀行的工作人員向業主提供的答覆並不一致,有的業主被銀行告知,信用卡尚在銀行;有的業主則被告知,信用卡“應該已送到”。至於該物業公司究竟有沒有為業主在其他銀行也辦了信用卡,物業公司沒有給出準確說法。
  表態
  進展
  律師稱物業和銀行均違規
  鄭州市房管局、河南銀監局介入調查
  河南仟問律師事務所主任羅新建說,該銀行和物業公司在未經業主許可的情況下辦理信用卡,涉嫌違規甚至違法運作。他說,業主在買房時一般都留下大量個人身份資料,這些資料一旦被濫用,後果不堪設想。
  鄭州市房管局有關負責人表示,將嚴查物業公司這種泄露業主個人信息的行為,河南銀監局有關負責人稱將徹查此事。本報將繼續關註。K
  延伸
  小區物業公司另一負責人表示,此事給業主造成極大不便,公司真誠向業主致歉。
  辦信用卡的正規程序是什麼?
  聽聽業內人士說的步驟
  河南銀監局一位負責人說,辦理信用卡有著嚴格的流程,需要本人提出申請,還要
  提供收入、資產證明。他說,以建設銀行為例,分為三步走。
  第一步
  申請人需要正確、完整地填寫申請表,提供建行要求的有關證明資料,交建行審核。證明資料包括身份證複印件、收入證明、個人資產證明等。
  第二步
  銀行對申請人進行審核,看看申請人是否符合發卡要求。
  第三步
  銀行會根據申請人的資信情況等核定其信用額度,如符合條件則發卡。
  換句話說
  桐柏路濠庭小區200多位業主在沒有申請信用卡的情況下,就被“代辦”信用卡,是不符合規定的。
  【記者手記】
  物業“代替”業主辦理信用卡的背後
  作為小區的“管家”,物業竟然在業主不知情的情況下,代替“主人”辦理信用卡。這樣的怪事兒之所以發生,和本報此前連續追蹤報道的物業“代簽名”背後的原因是一樣的。
  這些怪事兒的根源,一方面是物業公司和業主的“主僕關係”沒有擺正。小區業主原本是小區的主人,但是因為小區沒有業主委員會這一業主們權利行使的機構,作為管家的物業可以為所欲為。另一方面,則是政府管理的失位。
  希望政府部門創造更好環境,鼓勵小區業主委員會成立,讓小區秩序回歸本位。同時,嚴管代替業主辦信用卡、代替業主簽名的物業公司,規範金融機構的運作程序。
  爆料|本報熱線0371-96211(請說明轉“今天到你家”欄目)、電子郵箱wanglei6872@163.com  (原標題:200多位業主一頭霧水誰給我們辦了信用卡?)
創作者介紹

1305

fo25fodnfz 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()